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Última actualización: septiembre de 2026 

  1. INFORMACIÓN GENERAL DEL TITULAR 
    Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de productos a
    través de la tienda online disponible en www.perezbarquero.com/tienda, cuya titularidad
    corresponde a PÉREZ BARQUERO, S.A. (en adelante, la “Bodega”). 
    Razón social: PÉREZ BARQUERO, S.A. 
    CIF: A14005185. 
    Domicilio social: Avenida de Andalucía, 27, 14550 Montilla (Córdoba), España. 
    Correo electrónico: tienda@perezbarquero.com. 
    Teléfono: (+34) 957 650 500. 
    Inscripción registral: Registro Mercantil de Córdoba, Tomo 24, Folio 232, Hoja 735. 
  2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN 
    Las presentes Condiciones Generales regulan la compraventa de vinos y demás productos
    comercializados por la Bodega a través de su tienda online. La realización de un pedido implica
    la aceptación expresa de estas Condiciones Generales, así como de la Política de Privacidad y
    de los restantes textos legales publicados en el sitio web que resulten aplicables. 
    El contrato se formalizará en lengua española y se entenderá perfeccionado cuando el Usuario
    reciba la confirmación del pedido mediante correo electrónico. 
  3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR Y RESTRICCIÓN DE EDAD 
    La adquisición de bebidas alcohólicas está estrictamente reservada a personas mayores de 18
    años. Al realizar un pedido, el Usuario declara que es mayor de edad, que dispone de
    capacidad legal suficiente para contratar y que los datos facilitados son veraces, completos y
    actualizados. 
    La Bodega se reserva el derecho de comprobar la mayoría de edad durante el proceso de
    compra o en el momento de la entrega, así como de rechazar o cancelar cualquier pedido
    cuando existan indicios razonables de incumplimiento de este requisito. 
  4. PROCESO DE COMPRA 
    Para efectuar válidamente un pedido, el Usuario deberá seguir el proceso de compra
    habilitado en la tienda online, seleccionar los productos deseados, incorporarlos al carrito,
    facilitar los datos necesarios para la facturación y entrega, confirmar su mayoría de edad,
    aceptar expresamente las presentes condiciones y realizar el pago mediante alguno de los
    medios habilitados. 
    Antes de finalizar la compra, el Usuario podrá revisar el resumen del pedido y corregir los
    datos introducidos. Una vez completado el proceso, recibirá una confirmación en la dirección
    de correo electrónico facilitada. Los registros electrónicos conservados por la Bodega
    constituirán prueba de las operaciones realizadas, sin perjuicio de cualquier otro medio de
    prueba admitido en Derecho. 
  5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS 
    Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad efectiva de los productos. Si, después de
    formalizarse el pedido, se produjera una falta de existencias o una dificultad de suministro, la
    Bodega informará al cliente a la mayor brevedad posible.

En tal supuesto, el cliente podrá optar entre el reembolso de las cantidades abonadas
correspondientes a los productos no disponibles o, cuando resulte posible, la sustitución por
otro producto de características y valor equivalentes, previa aceptación expresa del cliente. 
6. PRECIOS, IMPUESTOS Y GASTOS DE ENVÍO 
Todos los precios publicados en la tienda online se expresan en euros (€) e incluyen el
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable. Los gastos de envío no se incluyen
en el precio base del producto y se mostrarán de forma desglosada antes de la confirmación
definitiva del pedido. 
Los productos se facturarán conforme al precio vigente en el momento de formalización del
pedido. La Bodega podrá modificar sus precios en cualquier momento, sin que dichas
modificaciones afecten a pedidos ya confirmados. 
Los pedidos con destino a España Peninsular cuyo importe sea igual o superior a 60 euros
disfrutarán de envío gratuito, salvo que se indiquen expresamente otras condiciones
promocionales. Para pedidos inferiores a dicho importe y para envíos a las Islas Baleares se
aplicarán los gastos de transporte mostrados durante el proceso de compra. 
7. FORMAS DE PAGO 
La Bodega pone a disposición del Usuario los siguientes medios de pago: 
 Tarjeta de crédito o débito mediante pasarela de pago segura. 
 Bizum. 
El pago se realizará a través de plataformas financieras cifradas y seguras. Los datos bancarios
completos no se almacenan en los servidores de la Bodega. En caso de denegación de la
operación por la entidad financiera correspondiente, el pedido no quedará confirmado. 
8. ZONAS DE ENVÍO 
La tienda online realiza envíos a España Peninsular y a las Islas Baleares. Para otros destinos, el
Usuario deberá consultar previamente la viabilidad y las condiciones específicas del envío
mediante correo electrónico dirigido a tienda@perezbarquero.com. 
9. PLAZOS DE ENTREGA 
Los pedidos se entregarán en un plazo estimado de hasta noventa y seis (96) horas laborables
para envíos a España Peninsular e Islas Baleares. 
No se realizan entregas ni se procesan expediciones en sábados, domingos ni días festivos. Los
plazos indicados tienen carácter estimado y podrán verse alterados por campañas
promocionales, periodos de alta demanda, incidencias logísticas, fuerza mayor u otras
circunstancias ajenas al control razonable de la Bodega. En caso de producirse una incidencia
relevante que afecte al plazo inicialmente previsto, la Bodega procurará informar al cliente a la
mayor brevedad posible. 
10. ENTREGA E IMPOSIBILIDAD DE RECEPCIÓN 
La entrega se entenderá producida cuando el cliente, o un tercero indicado por este distinto
del transportista, adquiera la posesión material de los productos. 
Cuando no sea posible efectuar la entrega por causas imputables al cliente, la empresa de
transporte podrá realizar un nuevo intento o contactar con el destinatario para acordar una
alternativa. Los costes derivados de una nueva expedición podrán repercutirse al cliente
cuando la imposibilidad de entrega le resulte imputable. 
11. ROTURAS E INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE 
Los productos comercializados por la Bodega son mercancía frágil. Si en el momento de la
entrega el embalaje presentara signos evidentes de daño, humedad, goteo, rotura o

manipulación, el cliente deberá rechazar el paquete ante el transportista e indicar la incidencia
en el albarán físico o digital. 
Asimismo, se solicita al cliente que, siempre que resulte posible, realice fotografías del estado
del paquete antes de su rechazo y las remita a tienda@perezbarquero.com junto con los datos
del pedido. Una vez verificada la incidencia, la Bodega gestionará la sustitución de la mercancía
afectada o la solución que resulte procedente, sin coste para el cliente cuando el daño sea
imputable al transporte. 
La aceptación del paquete sin reservas no impedirá al consumidor ejercer los derechos que
legalmente le correspondan por daños no aparentes o faltas de conformidad que no hubieran
podido detectarse razonablemente en el momento de la entrega. 
12. DERECHO DE DESISTIMIENTO 
De conformidad con la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios, el
consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde el día en que él, o un
tercero indicado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material de los
productos para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. 
Para ejercerlo, deberá comunicar a la Bodega, antes de que finalice dicho plazo, su decisión
inequívoca de desistir mediante correo electrónico dirigido a tienda@perezbarquero.com,
indicando los datos necesarios para identificar el pedido. 
El consumidor deberá devolver los productos sin demora indebida y, en todo caso, dentro de
los catorce (14) días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento. Los gastos
directos de devolución correrán a cargo del cliente. 
La Bodega reembolsará los pagos recibidos, incluidos, cuando legalmente proceda, los gastos
de entrega ordinaria, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. La Bodega
podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor
presente una prueba de su devolución, según cuál de las dos circunstancias se produzca
primero. 
13. EXCEPCIONES Y CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN 
No se aceptarán devoluciones de botellas abiertas, descorchadas, parcialmente consumidas o
cuyos precintos, cápsulas u otros elementos de protección hayan sido manipulados, salvo en
los supuestos de producto defectuoso o falta de conformidad legalmente reconocida. 
Asimismo, no procederá el derecho de desistimiento respecto de aquellos productos que
puedan deteriorarse o caducar con rapidez, ni en los demás supuestos previstos en la
normativa vigente de protección de consumidores y usuarios. 
El consumidor será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una
manipulación incorrecta o una conservación inadecuada que pueda afectar a la naturaleza y
características del producto adquirido.
Los productos deberán devolverse debidamente protegidos y, siempre que resulte posible, en
su embalaje original. 
14. PRODUCTOS DEFECTUOSOS, DAÑADOS O INCORRECTOS 
Si el cliente recibiera un producto defectuoso, dañado o distinto del solicitado, deberá
comunicarlo a la Bodega a la mayor brevedad posible mediante correo electrónico a
tienda@perezbarquero.com, identificando el pedido y aportando, cuando sea posible,
fotografías de la incidencia. 
Una vez verificada la incidencia, la Bodega aplicará la medida correctora que corresponda
conforme a la normativa vigente, incluyendo, según proceda, la sustitución del producto, la
reducción del precio o el reembolso. En estos supuestos, la Bodega asumirá los gastos
directamente derivados de la recogida, devolución y nueva expedición que legalmente
correspondan. 

  1. GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD 
    Todos los productos comercializados a través de la tienda online están cubiertos por la
    garantía legal de conformidad prevista en la normativa vigente de protección de consumidores
    y usuarios. 
    La Bodega responderá de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega
    que se manifiesten dentro de los plazos legalmente establecidos. Se considerará que existe
    falta de conformidad, entre otros supuestos, cuando el producto no se corresponda con su
    descripción, no reúna las características anunciadas o no resulte apto para los usos ordinarios
    de productos de la misma naturaleza. 
    Cuando concurra una falta de conformidad, el consumidor podrá solicitar las medidas
    correctoras reconocidas por la legislación vigente. Las incidencias relacionadas con la garantía
    deberán comunicarse a tienda@perezbarquero.com. 
  2. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 
    Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la
    Política de Privacidad publicada en el sitio web. El Usuario deberá consultar dicha política para
    obtener información completa sobre las finalidades del tratamiento, su base jurídica, los
    plazos de conservación y el ejercicio de sus derechos. 
  3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 
    Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, textos,
    fotografías, imágenes, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales y código fuente, se
    encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial y son titularidad
    de la Bodega o de terceros que han autorizado su utilización. 
    Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta
    a disposición o explotación sin autorización previa, expresa y por escrito de su titular. 
  4. RESPONSABILIDAD 
    La Bodega realiza sus máximos esfuerzos para garantizar la exactitud, actualización y
    disponibilidad de la información publicada. No obstante, no garantiza la ausencia absoluta de
    errores puntuales, interrupciones técnicas o incidencias ajenas a su control razonable. 
    La Bodega no responderá de los daños derivados de un uso indebido del sitio web, de
    actuaciones de terceros, de incidencias de los operadores de telecomunicaciones o de retrasos
    imputables exclusivamente a la empresa de transporte, sin perjuicio de los derechos
    irrenunciables que correspondan al consumidor. 
  5. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES 
    La Bodega podrá modificar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario por
    razones legales, técnicas, operativas o comerciales. Las modificaciones no tendrán efectos
    retroactivos sobre pedidos formalizados con anterioridad a su publicación. 
  6. ATENCIÓN AL CLIENTE, QUEJAS Y RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS 
    Para cualquier consulta, incidencia, queja o reclamación relacionada con una compra, el
    cliente podrá dirigirse a la Bodega mediante correo electrónico a tienda@perezbarquero.com
    o por correo postal a PÉREZ BARQUERO, S.A., Avenida de Andalucía, 27, 14550 Montilla
    (Córdoba), España. 
    Cuando una reclamación presentada directamente por el consumidor no haya podido ser
    resuelta, la Bodega facilitará la información exigida por la normativa vigente sobre las
    entidades de resolución alternativa de litigios que resulten competentes, indicando, en su
    caso, si participará o no en el procedimiento correspondiente. 
  7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con la
legislación española. 
Cualquier controversia derivada de su interpretación, validez, cumplimiento o ejecución se
someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa
aplicable, sin que esta cláusula limite los derechos reconocidos a los consumidores y usuarios. 

ANEXO I. MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO 
A la atención de: 
PÉREZ BARQUERO, S.A. 
Avenida de Andalucía, 27 
14550 Montilla (Córdoba), España 
Correo electrónico: tienda@perezbarquero.com 
Por la presente les comunico que desisto de mi contrato de venta relativo al siguiente pedido: 
 Número de pedido: 
____________________________________________________________ 
 Producto(s): 
____________________________________________________________ 
 Fecha del pedido: 
____________________________________________________________ 
 Fecha de recepción: 
____________________________________________________________ 
 Nombre del consumidor: 
____________________________________________________________ 
 Dirección del consumidor: 
____________________________________________________________ 
Firma del consumidor (solo si se presenta en papel): 
 
____________________________________________________________ 
Fecha: